Jelita Reload | Tips Menghadapi Pelanggan Yang Marah Saat Pulsa Belum Masuk
Jelita Reload |Tips Menghadapi Pelanggan Yang Marah Saat Pulsa Belum Masuk | Pada kesempatan kali ini Kami Distributor pulsa elektrik yang terbaik Jelita Pulsa Reload akan menyampaikan beberapa tips untuk menghadapi pelanggan yang marah saat pulsa belum masuk.
Dalam hal bisnis jual pulsa elektrik tidak semua mulus seperti yang di inginkan, akan tetapi ada faktor yang bisa menghambat jalannya bisnis jual pulsa elektrik yang sedang kita jalankan, Salah satunya yaitu jika terjadi atau menghadapi pelanggan yang marah ke penjual ketika pulsa yang dibelinya belum masuk ke Nomor tujuannya.
Mungkin hal ini jarang terjadi, namun untuk mengantisipasinya jika kejadian tersebut di alami Anda sebagai sang penjual pulsa elektrik, Alangkah baiknya jika Kita tahu langkah-langkah untuk menghadapi pelanggan tersebut. Ada pepatah mengatakan bahwa ” Customer is King ” ( Pelanggan atau pembeli adalah Raja ).
Nah, Jika ada pelanggan yang tiba-tiba datang marah-marah dengan alasan yang tidak jelas bagaimana langkah Kita untuk menghadapi pelanggan tersebut ? Yuk Kita bagi tips untuk menghadapinya .
Berikut ini adalah beberapa tips untuk menghadapi pelanggan yang marah saat pulsa belum masuk, yaitu :
1. Hadapilah dengan Hati yang tenang
Dalam menghadapi pelanggan yang marah karena alasan yang tidak jelas sebaiknya yang harus di lakukan adalah Anda menyikapinya dengan tenang dan sabar, karena kalau penjualnya tidak ikut emosi atau tenang dalam menghadapi pelanggan atau pembeli, pastinya sang pelanggan juga akan terbawa tenang.
2.Tanya permasalahan pelanggan .
Dengan Anda sebagai penjual, Anda harus mempertanyakan permasalahan yang di hadapi pelanggan. Bahwa letak kesalahan penjual di mana, agar bisa saling intropeksi dan segera memperbaikinya.
3. Cek kembali Transaksi Anda
Segeralah, setelah pelanggan komplen atas proses pembelian pulsa yang di kira belum juga masuk ke pelanggan, sebaiknya Anda cek kembali transaksi pengisian pulsa elektrik yang Anda lakukan. Hal ini dapat mengetahui letak permasalahan tersebut, apakah kesalahan dari pelanggan yang salah dalam menyampaikan nomor tujuan yang akan di isi tersebut, atau dari Anda sebagai penjual pulsa elektrik yang kurang teliti dalam transaksi jual pulsa elektrik.
4. Segeralah Meminta maaf jika terjadi kesalahan
Karena seorang pembeli adalah raja, Kita harus berupaya menjaga agar pembeli tidak jera untuk kembali membeli pulsa elektrik ke Outlet atau Counter Anda, segeralah meminta maaf atas terjadi kesalahan yang berakibat pelanggan jadi marah dengan alasan yang tidak jelas.
Oleh karena untuk mendapat kepercayaan dari seorang pelanggan amatlah sulit. Jadi Anda harus mempertahankan pelanggan dengan selalu cek kembali transaksi pengisian pulsa elektrik, sebelum transaksi pengisian pulsa elektrik terlanjur di kirim ke sms center guna mengurangi terjadinya kesalahan tersebut.
Demikianlah beberapa tips untuk menghadapi pelanggan yang marah pada waktu pulsa elektrik yang di beli belum masuk ke nomor tujuannya, Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda Member Atalia Reload atau pun Anda Calon Agen bisnis jual pulsa elektrik.
